Het belangrijkste aspect van DRTV zit ‘m in de DR: direct respons ofwel direct reageren. Het doel van DRTV is dat het TV-publiek direct (of op z’n minst binnen afzienbare tijd) reageert op een commercial. Deze reactie is bijvoorbeeld het bellen naar een telefoonnummer of het surfen naar een website.

DRTV is ontstaan in de Verenigde Staten in de jaren ’90 en werd in eerste instantie gebruikt om goederen en diensten, zonder tussenhandel, direct aan de consument te verkopen. Later werd DRTV ook als meer algemene manier van TV-adverteren gezien. Tegenwoordig wordt het overal ter wereld ingezet door veel verschillende soorten bedrijven.

De campagnes worden vaak gemanaged door DRTV-specialisten binnen mediabureaus die dit soort campagnes opzetten, inkopen en analyseren.

Helder heeft hiervoor de kennis en know-how in huis en doet dit onder andere voor Zalando en eDarling.

Opzet campagne
Voordat een DRTV-campagne kan worden opgezet wordt er in overleg met de klant bepaald wat de doelstellingen, randvoorwaarden en meetvariabelen zijn. Hierna wordt een eerste opzet gemaakt van een uitzendschema, waarbij een selectie wordt gemaakt op basis van bijvoorbeeld zenders, tijdvakken en spotkenmerken

Testen
In de testfase wordt er gevarieerd in de verschillende variabelen en vastgesteld welke strategie de beste respons genereert.

De variabelen zijn onder andere:

• Het tijdvak
• De zenders
• De programma-omgeving
• De posities
• De spotlengte

De respons wordt op dagelijkse of wekelijkse basis geanalyseerd om zo de TV-inzet in relatie tot de respons te optimaliseren.

Blijven monitoren
Tijdens de campagne wordt de response continu geregistreerd en geanalyseerd en wordt de campagne waar nodig bijgestuurd.

Gedurende de campagneperiodes wordt de database uiteraard steeds groter en nauwkeuriger. Het uiteindelijke doel is het optimaliseren van de TV-inzet om zo te komen tot zo laag mogelijke kosten in relatie tot de inkomsten. Als er eenmaal voldoende data is kan er ook aan de inkoopkant geoptimaliseerd worden door te spelen met inkoopvormen en condities.

Zo behalen we een maximaal succes tegen de meest reële kosten voor onze klanten.